本公司接獲消費者反映疑似個資外洩事件

說明

1.事實發生日：115/10/20 2.事實發生主體：本公司 3.發生緣由(事件說明)：本公司接獲消費者反映疑似個資外洩事件 4.處理過程：今日接獲消費者反映，於本公司委外廠商管理之平台，疑似有第三方不當取得資料並透 過電子郵件聯繫消費者。本公司獲悉後已立即啟動資安事件應變機制，並責成購物網平 台委外廠商立即進行相關調查、檢視及必要之修補改善。 5.處分情形：目前事件原因及可能影響範圍尚在調查釐清中。 6.是否遭裁處罰鍰：否 7.裁罰金額(元)：否 8.預計可能損失或影響：截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。 9.可能獲得保險理賠之金額(元)：不適用 10.改善情形及未來因應措施：(1)本公司已立即啟動資安事件應變作業，針對相關系統、存取紀錄及可能涉及之 資料範圍進行調查，並要求購物網平台委外廠商同步進行資安檢視及必要之強化措施。 (2)本事件涉及之購物網平台係由委外廠商維運管理，本公司將持續與委外廠商 共同釐清事件原因及影響範圍，並已於購物網及FB加強反詐騙宣導。未來將持續 強化委外廠商之資安管理與監督機制，以維護消費者權益及資訊安全。 11.是否前已就同一事件發布重大訊息：否 12.其他應述明事項：無。