本公司接獲消費者反應疑似個資外洩事件

說明

1.事實發生日:115/11/10 2.發生緣由:消費者反應疑似個資外洩事件 3.處理過程:今日接獲本公司Jcolor捷可印電商平台消費者反映， 疑似有第三方不當取得資料並透過電子郵件聯繫消費者。針對上述情形， 本公司已立即針對本次資安事件召開臨時緊急會議並啟動應變作業， 責成委外系統維護廠商立即進行相關修補改善及系統加固。 4.預計可能損失或影響:截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。 5.可能獲得保險理賠之金額:不適用。 6.改善情形及未來因應措施:(1)要求系統委外廠商盤查系統主機、用戶密碼、 金流資料等。(2)於平台官網及社群媒體加強反詐騙宣導。(3)平台官網發佈Email等 方式提醒會員、消費者提高防詐騙警覺，避免損失。(4)未來將持續強化委外廠商之 資安管控機制，以確保客戶權益。 7.其他應敘明事項:無