Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun: email (disimpan terenkripsi), metode masuk (kode email), serta waktu pendaftaran dan masuk terakhir.

Data penggunaan: daftar pantauan, kondisi peringatan harga dan arus dana, catatan notifikasi, serta kondisi dan hasil backtest Anda, serta preferensi antarmuka dan grafik (disinkronkan ke akun Anda saat masuk).

Data perangkat dan keamanan: alamat IP, informasi browser dan perangkat, catatan masuk, dan catatan permintaan, dipakai untuk keamanan dan mencegah penyalahgunaan.

Cookie dan catatan persetujuan: lihat Kebijakan Cookie.

Isi “Masukan” yang Anda kirim, beserta email kontak opsional (disimpan terenkripsi dan hanya untuk membalas Anda); serta isi yang Anda kirim saat menghubungi layanan pelanggan.

Catatan unduhan (waktu dan jenis), dipakai untuk mengelola kuota dan mencegah penyalahgunaan.

Statistik kunjungan: untuk menghitung pengunjung harian, kami memproses IP sumber dengan cara yang tidak dapat dikembalikan (IP asli tidak disimpan) dan hanya menyimpan jumlah harian, dengan mengecualikan bot dan pemantauan. Kami juga mencari negara, kota, dan penyedia internet dari IP sumber dan hanya menyimpan statistik “berapa IP berbeda dari suatu wilayah dan penyedia hari ini”, bukan IP asli. Data geolokasi IP disediakan oleh DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0).

Data saluran notifikasi: preferensi notifikasi dan saluran pengiriman Anda. Jika Anda menautkan notifikasi Telegram, kami menyimpan ID obrolan (chat ID) Telegram Anda (terenkripsi) serta status memulai/memblokir dan catatan penautan bot; jika Anda mengaktifkan push web atau seluler, kami menyimpan token push perangkat (Firebase Cloud Messaging, terenkripsi), platform perangkat, dan nama perangkat yang Anda berikan.

2. Tujuan

Menyediakan dan memelihara layanan (masuk, daftar pantauan, peringatan, backtest); mengirim kode verifikasi dan pemberitahuan layanan; untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan debugging; membalas dan menangani masukan Anda; untuk statistik dan perbaikan layanan (anonim atau agregat); serta mematuhi hukum dan menangani sengketa.

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan tidak memakainya untuk rekomendasi investasi atau pemasaran kepada pihak ketiga.

Pemberitahuan operasional dan keamanan: saat anggota baru mendaftar atau masuk, sistem mengirim pemberitahuan ke grup administrator internal (Telegram) yang hanya berisi nomor anggota, email yang disamarkan (mis. ab***@gmail.com), kelompok anggota, dan waktu, untuk pemantauan operasional dan keamanan.

Anda boleh memilih tidak memberikan data pribadi, tetapi email diperlukan untuk membuat akun dan menerima kode verifikasi; tanpanya Anda tidak dapat mendaftar atau memakai fitur yang memerlukan masuk (seperti daftar pantauan, peringatan harga, dan backtest). Data untuk fitur yang tidak Anda gunakan (seperti Telegram atau push web) tidak dikumpulkan.

Untuk mengirim peringatan harga dan arus dana yang Anda atur melalui saluran pilihan Anda (dalam aplikasi, email, Telegram, push web atau seluler). Isi peringatan hanya memuat kode dan nama saham serta kondisi dan harga yang Anda atur, dan tidak berisi saran investasi.

3. Dasar hukum

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Taiwan, kami memproses data atas dasar persetujuan Anda (diberikan saat mendaftar), untuk melaksanakan perjanjian layanan, dan untuk tujuan sah seperti menjaga keamanan.

Menautkan Telegram atau mengaktifkan push adalah tindakan Anda sendiri untuk menyetujui menerima peringatan melalui saluran tersebut. Anda dapat melepas tautan Telegram atau mematikan push kapan saja di pusat anggota, yang berarti mencabut persetujuan untuk saluran itu, dan kami berhenti mengirim melaluinya.

4. Pemroses data dan transfer internasional

Untuk menyediakan layanan, kami menugaskan penyedia berikut memproses data yang diperlukan: Brevo (mengirim email seperti kode verifikasi dan pemberitahuan), serta penyedia hosting dan cloud (sistem dan penyimpanan data).

Sebagian penyedia berada di luar Taiwan, sehingga data dapat ditransfer ke luar Taiwan. Kami mewajibkan pemroses menerapkan perlindungan yang sesuai dan memproses data hanya sesuai instruksi kami.

Penyedia saluran notifikasi: Telegram (Bot API, untuk mengirim peringatan Telegram yang Anda tautkan) dan Google Firebase Cloud Messaging (untuk push web atau seluler, hanya jika Anda mengaktifkan push). Saat mengirim, penyedia ini menerima isi peringatan serta ID obrolan (chat ID) Telegram atau token push Anda dan memprosesnya sesuai kebijakan privasi mereka sendiri. Penyedia dapat berada di beberapa negara di luar Taiwan sehingga data dapat dikirim ke luar Taiwan.

Kode tautan dan perintah yang Anda kirim ke bot Telegram melewati server Telegram; kami hanya memakainya untuk menyelesaikan penautan dan membalas perintah, dan tidak menyimpan percakapan.

5. Masa penyimpanan

Data akun disimpan selama akun ada. Setelah Anda mengajukan penutupan akun ada masa tenggang 7 hari, dan selama itu Anda dapat masuk kapan saja untuk membatalkan penutupan; setelah itu kami menghapus permanen atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum (seperti catatan persetujuan dan keamanan). Catatan notifikasi disimpan 180 hari; masukan yang Anda kirim dihapus bersama akun Anda. Catatan masuk disimpan 180 hari dan catatan peristiwa keamanan 2 tahun, lalu dihapus otomatis; catatan audit (mencatat tindakan administrator pada data, untuk keamanan dan penanganan sengketa, tanpa isi penggunaan atau notifikasi Anda) disimpan sesuai kebutuhan keamanan dan hukum.

Data penautan Telegram dan token push dihapus setelah Anda melepas tautan, mematikan push, atau menutup akun; jika Anda memblokir bot, menghentikan obrolan, atau token tidak valid, kami menonaktifkan saluran itu dan berhenti mengirim.

Cadangan: untuk mencegah kehilangan data kami menyimpan cadangan harian (7 hari terakhir, 4 minggu, dan 6 cadangan bulanan). Data yang dihapus mungkin masih ada di cadangan dan ditimpa oleh rotasi cadangan dalam sekitar 6 bulan, dan tidak digunakan untuk tujuan lain selama itu.

6. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta atas data pribadi Anda: pertanyaan atau peninjauan, salinan, tambahan atau koreksi, penghentian pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaan, dan penghapusan.

Anda dapat mengekspor data atau mengajukan penutupan akun di pusat anggota, atau menulis ke service@tenmz.com. Kami menangani permintaan pertanyaan, peninjauan, dan salinan dalam 15 hari sejak diterima dan permintaan lainnya dalam 30 hari (dapat diperpanjang dengan pemberitahuan bila perlu). Untuk melindungi data Anda, kami lebih dahulu memastikan bahwa pemohon adalah Anda.

7. Keamanan

Data pribadi seperti email disimpan terenkripsi; transmisi memakai HTTPS; akses back-office memerlukan izin dan verifikasi dua langkah serta dicatat dalam log audit. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika terjadi insiden yang mungkin memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai hukum.

8. Anak di bawah umur

Situs ini tidak memiliki batasan usia tertentu. Anak di bawah umur harus terlebih dahulu memperoleh persetujuan wali hukumnya sebelum mengisi data pribadi.

9. Perubahan

Kami dapat mengubah kebijakan ini; perubahan besar akan diumumkan dan, bila sesuai, persetujuan Anda akan diminta lagi.

10. Hubungi kami

Operator: Tenmizu Studio. Untuk pertanyaan privasi atau menggunakan hak Anda, tulis ke service@tenmz.com.